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人保财险率先开展“警保联动”已推广全国超330个城市

作者:admin 来源:未知 更新日期:2020-02-08 浏览次数:

  
 

   2018年4月,警保联动新模式在重庆首先试点。 目前,仅重庆人保财险已将440名保险查勘员(包括345名查勘定损人员、95名警保骑行队员),248台事故查勘车和95台摩托车开展快处快赔服务。

  
 

   “车驾管”——家门口的车管所对于每一位有车一族,车辆登记业务、驾驶证业务、行驶证业务、违章处理业务、保险业务的办理都是那么熟悉又陌生。 交警队、车管所、保险公司各不相同的业务由不同单位负责,而且都有严格的办理流程,一次只能去一处办一项事,办理业务往返奔波十分不便。

  
 

   “车驾管”服务,依托人保财险遍布全国的营业网点,通过交管平台与保险平台的后台数据连接,提供“一站式”服务。 广大车主只需前往开通车驾管服务的人保营业网点,即可享受车辆上牌、验车验证、处理违章、保险等涉车的系列服务,免去了群众的奔波之劳。 而群众少跑路的背后是一整套的机制保障着“一站式”服务落到实处。 截至2019年,人保财险已在营业网点设置超过2100个车驾管服务网点,遍布全国超过300座城市,办理业务超过160万人次,其中服务非人保客户近50万人次,提供爱车智能体检近10万次。

  
 

   2019年9月,全国首家无人车驾管服务站在武汉落地,提供全天候7×24小时服务,可以自助办理10项车驾管业务,体检、照相一站式。

  
 

   “两站两员”——助力农村交通治理提档升级着眼于实现“两个一百年”奋斗目标,党的十九大提出实施乡村振兴战略,这是顺应亿万农民对美好生活向往的重大决策。 乡村振兴离不开和谐稳定的社会环境,近年来,国家持续加大农村道路交通基础设施建设,农村群众的安全感持续提升,但农村地区交通安全基础相对薄弱,农村交通安全管理工作压力与日俱增的现状还未彻底改变。

  
 

   “两站两员”服务,依托人保财险在农村网点和保险员队伍优势,在村口设立车驾管服务站和交通安全劝导站,担当交通安全管理员、劝导员,协助开展交通安全的宣传与劝导、车驾管业务代办、交通事故协赔和保险代办等工作。

  
 

   通过发挥保险优势,将农村地区交通治理的关口前移,从源头预防,推动农村道路交通安全水平与保险保障水平的“双提升”,实现“交通违法不出村,交通事故少发生”。

  
 

   截至2019年,人保财险已设置近6000个两站两员服务网点,遍布全国超过320座城市,服务消费者超过32万人次,其中非人保客户超过11万人次,减少或劝阻交通违法行为超过61万万次。

  
 

   浙江长兴地区交通安全劝导员与交警一起在重要路口进行劝导。

  
 

   2019年底,长兴地区设有劝导员的隐患路口交通事故同比下降超过15%,当年全县道路交通事故数量及死亡人数均大幅下降。 警保联动工作的推进得到了公安部、银保监会和各级政府的高度重视与大力支持。 公安部杜航伟副部长在现场调研重庆地区警保联动工作时指出:通过几方共建,尤其保险公司加入后,花小钱、办大事,实现了多方共赢,此种模式非常好。 银保监会梁涛副主席提出:警保合作新模式在营造和谐交通环境、发挥保险保障功能,优化保险消费者服务体验等方面发挥了十分重要的作用。 在问及对警保联动工作规划时,中国人保财险相关负责人表示:人保财险聚焦百姓出行的服务需求,在保险行业先行先试开展警保联动工作,是公司开展“不忘初心,牢记使命”主题教育,为民服务解难题的一次生动实践,也是落实人保集团“3411工程”要求,以“创新驱动发展”战略推动商业模式变革的一次有益探索。

  
 

   警保联动对于维护社会安定,保护人民生命财产安全,提升百姓交通安全意识都具有积极意义,是一件利国利民的好事。 下一步,人保财险将在政府和监管部门的正确领导下,充分发挥保险职能,进一步加大警保联动推进力度,积极推动警保联动工作再上新台阶,推动保险服务能力再上新水平,努力打造政府认可、百姓满意、企业受益的多方共赢格局。

  
 

   把共建共治共享的同心圆越画越大,让社会治理成效与保险发展成果更多惠及全体人民,为护航人民幸福生活做出更大贡献。 据悉,在2020年春节期间,人保财险将联合地方交管部门、合作修理企业、救援公司等单位,在全国开展“中国人保心服务、伴您欢喜过大年”活动,提供“警保联动新春特快、线上线下心服务站、科技理赔爱车体验、故障车免费救援、春节理赔服务不打烊”五项服务,为广大私家车主春节返乡出行提供全面的安全保障。 而此次活动的主题“让服务有温度,让理赔更简单”,也是一直以来人保财险理赔服务的目标。 (齐秋珍)(责编:刘颖、金蕾欣)。

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